Page tree

Все обращения в Центр разработки скриптов для клиентов принимаются через  портал https://support.trassir.com/

Если учетная запись не создана, необходимо создать её по ссылке https://support.trassir.com/secure/Signup!default.jspa

Далее необходимо пройти по ссылке https://support.trassir.com/servicedesk/customer/portal/1


Следующим шагом необходимо выбрать тип разработки скрипта: 

  • Прочее - это то, что не подходит ни под один тип ниже
  • Бесплатная разработка - это разработка скрипта, функционал которого полезен для всех
  • Платная разработка - специфичный функционал под нужды конкретного клиента.
  • Для крупного клиента - используется внутренними клиентами
  • Разработка скрипта под проект - используется внутренними клиентами


В заявке необходимо заполнить поля:

  • Summary - суть задачи
  • Description - подробное описание задачи: какое оборудование используется, какую задачу нужно решать скриптом. 

Далее заявка будет рассмотрена и будут сообщены возможность и сроки разработки скрипта.

Срок рассмотрения может достигать нескольких дней, всё зависит от загрузки отдела и сложности задачи.

Какие задачи возможно решать скриптами

Прежде всего для понимания какой спектр задач может быть решен скриптами будет полезно ознакомиться со списком существующих скриптов: 

-Бесплатные скрипты

-Платные скрипты

Большая часть это работа с объектами событий от детекторов и модулей Trassir, когда скрипт реагирует на наблюдаемое событие.

Скриптами возможно изменять настройки объектов:  камер, каналов.

Еще один вид задач, это построение отчетов в формате xls по распознанным персонам, номерам автомобилей.

Скриптами не возможно изменить графический интерфейс ПО Trassir: добавлять кнопки, окна, изменять положение появления всплывающего окна диалога с пользователем.

  • No labels