Для запроса файла лицензии для работы аналитики на камерах, необходимо обратиться к вашему менеджеру.
Работа по активации лицензии аналитики состоит из трех этапов: сбор необходимой информации о камере, передача этой информации, загрузка лицензии.
Если возникнут трудности на каком-либо этапе, просьба обращаться в техническую поддержку.
- Сбор необходимой информации о камере
- Запустите IPCManager (можно скачать с сайта);
- Перейдите на вкладку Tools и нажмите на кнопку "Open KMTool":
Автоматически откроется новое окно - TRASSIR KMTool:
- В блоке "Authentification" введите логин и пароль для доступа к камере;
Инструмент автоматически выполнит поиск устройств в одной локальной сети.
Но также можно выполнить поиск устройств вручную, нажав кнопку “Search”;
В столбце "Status" отображается статус устройств: деактивировано или активировано (Authorization failed или Activated).
Выберите одно или несколько устройств, которые требуется активировать, для этого установите на них флажок;
Нажмите кнопку “Browse”, чтобы указать нужную папку для сохранения файла сертификата устройства (в названии файла должен быть mac-адрес, пример: aa:bb:cc:dd:ee:ff.dat).
Затем нажмите кнопку “Download”, чтобы скачать файл сертификата устройства в выбранную папку:
- Передача информации
- Отправьте архив папки/файл сертификата устройства вашему менеджеру;
В ответ придет письмо с вложенным файлом лицензии. Его необходимо скачать.
Срок обработки заявки занимает в среднем 2-3 рабочих дня, просьба учитывать этот момент. При возникновении трудностей, или долгого отсутствия ответа, просьба обратиться в техническую поддержку.
Загрузка лицензии для камеры
Повторите шаги по запуску KM Tool;
Нажмите кнопку “Browse”, чтобы открыть папку "Authorized files";
Нажмите кнопку “Upload”, после чего инструмент автоматически найдет нужные файлы на устройствах и загрузит их на соответствующие камеры;
Убедитесь, что добавление файла лицензии прошло успешно. Нажмите кнопку “Check”: если файл лицензии правильный, то в столбце “Status” будет отображаться “Activated”.
Если в столбце “Status” по-прежнему отображается “Authorization failed”, обратитесь в техническую поддержку.