В случае невозможности проброса портов для сброса пароля на камерах ActiveCam или TRASSIR, альтернативным способом является настройка tcp туннеля в утилите Rudesktop.
- Скачайте и установите утилиту;
- Настройте постоянный пароль для подключений, не менее 6 символов. Отмечено на скриншоте:
![](/download/attachments/156882668/image2023-9-8_17-9-54.png?version=1&modificationDate=1694182173000&api=v2)
- Пришлите ID и пароль создав заявку на портале технической поддержки https://support.trassir.com/.
Обязательно укажите ваш контактный номер телефона.
Николай Шапилов