В случае невозможности проброса портов для сброса пароля на камерах ActiveCam или TRASSIR, альтернативным способом является настройка tcp туннеля в утилите Rudesktop.
- Скачайте и установите утилиту;
- Настройте постоянный пароль для подключений, не менее 6 символов. Отмечено на скриншоте:
- Пришлите ID и пароль создав заявку на портале технической поддержки https://support.trassir.com/.
Обязательно укажите ваш контактный номер телефона.