Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Проблема

Зависание регистраторов на TrassirOS на этапе загрузки операционной системы

Причины

    • Приоритет загрузки

Самая распространенная ошибка загрузки системы.


Приоритет загрузки


Возникает при попытке загрузки сервера с устройства, на котором не записан образ TrassirOS.

Решение

Выставить правильный приоритет загрузки в BIOS.

Необходимые настройки можно найти в разделе Выбор образа для создания системного диска с TRASSIR OS в таблице с образами системы.



    • Не фатальные сбои системы

Ошибки, которые возникают при некорректном обновлении сервера или же связанные с другими проблемами (не правильное выключение, отключение флешки с образом при работающем сервере)

Не фатальные сбои системы

Не фатальные сбои системы

Решение

Выполнить сброс на заводские настройки

При сбросе на заводские настройки система вернется к изначальному стоянию: сбросятся все настройки и обновления. При этом файлы с видеоархивом остаются не затронутыми.

Инструкция по сбросу на заводские настройки:

  • Перезагрузите регистратор и после загрузки БИОСа нажмите клавишу со стрелочкой вниз;
  • Дождитесь появления окна с надписью;

Integrated automatic rescue system

Normal boot

  • Выберите пункт Integrated automatic rescue system и нажмите клавишу Enter

Через некоторое время запустится меню восстановления системы:

1) MONITORS DEFAULT CONFIG (сброс настроек мониторов по умолчанию)
2) TRASSIR DEFAULT CONFIG (полный сброс настоек TRASSIR)
3) FULL FACTORY RESET (сброс на заводские настройки: сбросятся все настройки и обновления ПО)
4) EXIT AND REBOOT (выйти из меню и перезапустить регистратор)

в предыдущих версиях TRASSIR меню выглядит следующим образом:

1) FACTORY RESET (сброс на заводские настройки)
2) CONFIG RESET (полный сброс настоек TRASSIR)
3) MONITORS RESET (сброс настроек мониторов по умолчанию)
4) REBOOT (выйти из меню и перезапустить регистратор)

  • Для сброса на заводские настройки, укажите номер пункта меню FULL FACTORY RESET или FACTORY RESET (3 или 1)
  • Подтвердите действие нажатием клавиши "Y".


После завершения процесса, на регистраторе будет версия Трассира, которая была в первоначальном образе системы. Рекомендуем произвести процедуру обновления до актуальной версии.

Версию ПО можно узнать в меню "Настройки сервера" нажав на кнопку "Журнал обновлений", после чего появится окно с историей версий ПО.


Если система с ПО Трассир 3.1, то сначала нужно обновиться до версии 3.2 как указано в пункте Обновление TRASSIR OS до версии 3.2 SP2 на видеосерверах MiniNVR.

Если система с ПО Трассир 3.2, то для обновления воспользуйтесь инструкцией Обновление регистраторов с TrassirOS 3.2 до актуальной версии TrassirOS 4.0



В 90% случаев Factory Reset помогает решить проблему.  Если не помогло, то смотрим следующий пункт.


    • Фатальные сбои системы

Ошибки вызванные сбоем системной флэшки, при которых Factory Reset не помогает, или попытка сброса так же проходит с ошибкой.

Фатальные сбои системы


Фатальные сбои системы

Фатальные сбои системы


Решение

Данная проблема вызвана сбоем загрузочной флешки. В связи с этим необходимо заново создать образ системы.

Для решения данной проблемы можно обратиться в ближайший сервисный центр или самостоятельно создать загрузочную флешку с системой ТрассирОС воспользовавшись инструкцией на странице Выбор образа для создания системного диска с TRASSIR OS.




Похожие статьи

There is no content with the specified labels





Остались вопросы? Задайте их прямо здесь...