Page tree

Сбросить пароль на сервере с TRASSIR OS можно несколькими способами:

С помощью бэкапа конфигурации

  1. Зайдите на сервер под пользователем у которого есть права на сохранения бэкапа конфигурации.
  2. Сохраните бэкап конфигурации. Если подключение организовано через TRASSIR-клиент - сохраните на ПК, если работаете непосредственно на регистраторе - сохраните на USB флешку.



  3. Сохраненный файл имеет расширение *.settings-backup, Отправьте данный файл на reset@trassir.com. В письме укажите, что необходимо сбросить пароль администратора и, в целях обеспечения безопасности, сообщите следующую информацию:

    1) ФИО
    2) Название организации
    3) Контактный телефон
    4) Город .

    Если заявка по данному вопросу уже создана, то при отправке укажите в теме письма номер заявки или отправьте ответом на информационное письмо о создании заявки.

    В ответ будет выслан файл бэкапа с "пустым" паролем администратора.



  4. Перейдите в настойки сервера и нажимаете "Восстановить бэкап конфигурации" → "Из файла" → Указываете путь к файлу со сброшенным паролем.




  5.  После того, как файл настроек будет "подгружен", TRASSIR сервер предложит два варианта восстановления:
    а) Восстановить с сохранением ID - каналам будут присвоены те же идентификаторы.
    б) С Новыми ID - каналам будут присвоены новые идентификаторы, архив с камер будет доступен во вкладке "Потерянные каналы"




  6. После выбора способа восстановления, нажмите "Ок", сервер перезапустится.


  7. Зайдите под учетной записью Admin, поле пароль оставьте пустым. В настройках пользователя Admin задайте новый пароль.


Через сброс настроек регистратора

Если нет возможности зайти в настройки сервера, или у доступного пользователя нет прав на сохранение бэкапа конфигурации, восстановить доступ к регистратору можно только сбросив настройки конфигурации, для этого:

Перезагрузите\включите видеорегистратор, дождитесь появления окна с надписью: 

Normal boot
Integrated automatic rescue system

Клавишами со стрелками вверх и вниз выберите пункт:

Integrated automatic rescue system

и нажмите клавишу Enter на подключенной клавиатуре.

Через некоторое время запустится меню восстановления системы. В зависимости от версии ПО регистратора есть три варианта меню:

1) MONITORS DEFAULT CONFIG
2) TRASSIR DEFAULT CONFIG
3) RESTORE IMAGE FROM EXTERNAL DRIVE
4) EXIT AND REBOOT
1) MONITORS DEFAULT CONFIG
2) TRASSIR DEFAULT CONFIG
3) FULL FACTORY RESET
4) EXIT AND REBOOT
1) FACTORY RESET
2) CONFIG RESET
3) MONITORS RESET
4) REBOOT


Для сброса конфигурации выберите 2) TRASSIR DEFAULT CONFIG или 2) CONFIG RESET и нажмите клавишу Y, чтобы подтвердить действие.

После этого сервер запустится с "чистыми" настройками.

По умолчанию логин Admin и пароль 12345.