Сбросить пароль на сервере с TRASSIR OS можно несколькими способами:
С помощью бэкапа конфигурации
- Зайдите на сервер под пользователем у которого есть права на сохранения бэкапа конфигурации.
- Сохраните бэкап конфигурации. Если подключение организовано через TRASSIR-клиент - сохраните на ПК, если работаете непосредственно на регистраторе - сохраните на USB флешку.
- Сохраненный файл имеет расширение *.settings-backup, Отправьте данный файл на reset@trassir.com. В письме укажите, что необходимо сбросить пароль администратора и, в целях обеспечения безопасности, сообщите следующую информацию:
1) ФИО
2) Название организации
3) Контактный телефон
4) Город .Если заявка по данному вопросу уже создана, то при отправке укажите в теме письма номер заявки или отправьте ответом на информационное письмо о создании заявки.
В ответ будет выслан файл бэкапа с "пустым" паролем администратора.
- Перейдите в настойки сервера и нажимаете "Восстановить бэкап конфигурации" → "Из файла" → Указываете путь к файлу со сброшенным паролем.
- После того, как файл настроек будет "подгружен", TRASSIR сервер предложит два варианта восстановления:
а) Восстановить с сохранением ID - каналам будут присвоены те же идентификаторы.
б) С Новыми ID - каналам будут присвоены новые идентификаторы, архив с камер будет доступен во вкладке "Потерянные каналы"
- После выбора способа восстановления, нажмите "Ок", сервер перезапустится.
- Зайдите под учетной записью Admin, поле пароль оставьте пустым. В настройках пользователя Admin задайте новый пароль.
Если у вас нет возможности сохранить бэкап конфигурации из-за ограничения прав учетной записи, вы можете извлечь файл настроек по следующей инструкции.
Через сброс настроек регистратора
Если у вас нет возможности получить файл конфигурации способами, описанными выше, тогда восстановить доступ к регистратору можно только сбросив настройки конфигурации, для этого:
Перезагрузите\включите видеорегистратор, дождитесь появления окна с надписью:
Normal boot
Integrated automatic rescue system
Клавишами со стрелками вверх и вниз выберите пункт:
Integrated automatic rescue system
и нажмите клавишу Enter на подключенной клавиатуре.
Через некоторое время запустится меню восстановления системы. В зависимости от версии ПО регистратора есть три варианта меню:
| 1) MONITORS DEFAULT CONFIG 2) TRASSIR DEFAULT CONFIG 3) RESTORE IMAGE FROM EXTERNAL DRIVE 4) EXIT AND REBOOT | 1) MONITORS DEFAULT CONFIG 2) TRASSIR DEFAULT CONFIG 3) FULL FACTORY RESET 4) EXIT AND REBOOT | 1) FACTORY RESET 2) CONFIG RESET 3) MONITORS RESET 4) REBOOT |
Для сброса конфигурации выберите 2) TRASSIR DEFAULT CONFIG или 2) CONFIG RESET и нажмите клавишу Y, чтобы подтвердить действие.
После этого сервер запустится с "чистыми" настройками.
По умолчанию логин Admin и пароль 12345.