Перед подключением камер ActiveCam к облачному сервису TRASSIR Cloud убедитесь, что на них установлена актуальная версия ПО.
Сравните Версию ПО камеры (Настройки -> Система -> Системная информация) с версией, указанной в таблице:

Модель камеры Актуальная версия ПО Скачать Инструкция
ActiveCam AC-D3221IR1
ActiveCam AC-D7121IR1v2

v5.3.2.160918

Тип 1
ActiveCam AC-D1120SWDv2
ActiveCam AC-D1140Sv2
ActiveCam AC-D2163WDZIR5
ActiveCam AC-D2183WDZIR5
ActiveCam AC-D3163WDZIR5
ActiveCam AC-D3183WDZIR5
ActiveCam AC-D4121WDIR2



v2.622.190425





Тип 2
ActiveCam AC-D6124IR15
ActiveCam AC-D6124v2
ActiveCam AC-D6144
ActiveCam AC-D6144IR10


v2.622.20180817



Тип 2

Если Версия ПО вашей камеры ниже, то обновите ПО камеры по следующим инструкциям.

Обновление ПО камер ActiveCam (Тип 1)


Через WEB-интерфейс:

  1. Скачайте архив с прошивкой, соответствующей модели вашей камеры. Разархивируйте его.
  2. Откройте в браузере Firefox web-интерфейс камеры.
    Примечание: обязательно установите новую версию плагина.
  3. Перейдите на вкладку Настройки -> Основная конфигурация -> Сис. -> Обслуживание
  4. В группе настроек Удаленное обновление нажмите кнопку Выбор и выберите из архива файл прошивки.

5. Для запуска обновления программного обеспечения IP-камеры нажмите кнопку Обновить.

После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.


Обновление ПО камер ActiveCam (Тип 2)

С помощью утилиты ConfigTool:

  1. Скачайте архив с прошивкой, соответствующей модели вашей камеры. Разархивируйте его.
  2. Запустите ConfigTool.
  3. Нажмите кнопку Настр.поиска и в открывшемся окне введите имя пользователя и пароль для подключения к камере.

4. Перейдите на вкладку Обновление

5. В строке с устройством, ПО которого хотите обновить, нажмите кнопку Обзор и выберите файл обновления.

6. Для запуска обновления программного обеспечения IP-камеры нажмите кнопку Обновить.

После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.