Для подключения камер Hikvision к облачному сервису TRASSIR Cloud необходимо чтобы на них была установлена версия ПО c поддержкой облака TRASSIR. При необходимости, обновите программное обеспечение камеры.
Определите по таблице платформу вашей камеры и скачайте актуальную версию ПО, соответствующую вашей модели:
| Модель камеры | Актуальная версия ПО | Скачать |
|---|---|---|
| Hikvision DS-2CD2X22(WD) Hikvision DS-2CD2X42(WD) (R6 platform) |
v. 5.5.0.180131 | |
| Hikvision DS-2CD2X12 Hikvision DS-2CD2X22 Hikvision DS-2CD2X32 (R0 platform) |
v. 5.3.0.160126 (Передача звука в TRASSIR Cloud не поддерживается) |
|
| Hikvision DS-2CD2420F-I Hikvision DS-2CD2420F-IW (R2 platform) |
v. 5.4.3.170328 |
Внимание
Если версия ПО вашей камеры ниже версии 5.2.0, то вам необходимо предварительно обновить ПО камеры до версии 5.2.0.
Перед обновлением версии ПО до версии 5.4.x обязательно сделать сброс настроек устройства на заводские значения.
Примечание
Устройства с версией ПО 5.4.x и выше не поддерживают обновление ПО до версии 5.3.x и ниже.
Последовательность обновления программного обеспечения на IP-камере Hikvision:
- Откройте в браузере Firefox web-интерфейс камеры.
Примечание: обязательно установите новую версию плагина. - Перейдите на вкладку Настройки -> Основная конфигурация -> Сис. -> Обслуживание
- В группе настроек Удаленное обновление нажмите кнопку Выбор и выберите из архива файл прошивки.
4. Для запуска обновления программного обеспечения IP-камеры нажмите кнопку Обновить.