Вопрос: Вместо изображения с камер серые окна. Соединение с камерами установлено, в статистике отображается величина передаваемого потока, но при этом ПО TRASSIR не выдает ни каких ошибок.

Ответ: Наиболее вероятная причина - некорректная работа видеоадаптера. 

1. Убедитесь, что в регистраторе установлен видеоадаптер, который поддерживает технологии:

  • Direct Draw v.7 и выше;
  • OpenGL не ниже v.1.4;
  • Pixel Shaders от v. 1.0;

2. Проверьте, что в Windows доступны все ускорения DirectX. Пуск -> Выполнить (либо сочетание клавиш Win+R). В окне Выполнить наберите dxdiag. В открывшемся окне выберете закладку Монитор / Дисплей / Экран. В самом низу окна есть графа Возможности DirectX в которой представлены 3 ускорения. Для корректной работы ПО TRASSIR данные ускорения должны быть включены. 

3. В случае если видеоадаптер поддерживает все технологии описанные в пункте 1, но ускорения не доступны, попробуйте обновить драйвер видеоадаптера.