Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Сбросить пароль на сервере с Trassir OS можно несколькими способами:

С помощью бэкапа конфигурации

  1. Зайдите на сервер под пользователем у которого есть права на сохранения бэкапа конфигурации.
  2. Сохраните бэкап конфигурации. Если подключение организовано через Трассир-клиент - сохраните на ПК, если работаете непосредственно на регистраторе - сохраните на USB флешку.



  3. Сохраненный файл имеет расширение *.settings-backup, Отправьте данный файл на reset@trassir.com. В письме укажите, что необходимо сбросить пароль администратора и, в целях обеспечения безопасности, сообщите следующую информацию:

    1) ФИО
    2) Название организации
    3) Контактный телефон
    4) Город .

    Если заявка по данному вопросу уже создана, то при отправке укажите в теме письма номер заявки или отправьте ответом на информационное письмо о создании заявки.

    В ответ будет выслан файл бэкапа с "пустым" паролем администратора.



  4. Перейдите в настойки сервера и нажимаете "Восстановить бэкап конфигурации" → "Из файла" → Указываете путь к файлу со сброшенным паролем.




  5.  После того, как файл настроек будет "подгружен", Trassir сервер предложит два варианта восстановления:
    а) Восстановить с сохранением ID - каналам будут присвоены те же идентификаторы.
    б) С Новыми ID - каналам будут присвоены новые идентификаторы, архив с камер будет доступен во вкладке "Потерянные каналы"




  6. После выбора способа восстановления, нажмите "Ок", сервер перезапустится.


  7. Зайдите под учетной записью Admin, поле пароль оставьте пустым. В настройках пользователя Admin задайте новый пароль.


Через сброс настроек регистратора

Если нет возможности зайти в настройки сервера, или у доступного пользователя нет прав на сохранение бэкапа конфигурации, восстановить доступ к регистратору можно только сбросив настройки конфигурации, для этого:

Перезагрузите\включите видеорегистратор, дождитесь появления окна с надписью: 

Normal boot
Integrated automatic rescue system

Выберите пункт:

Integrated automatic rescue system

и нажмите любую кнопку на подключенной клавиатуре.

Через некоторое время запустится меню восстановления системы:

1) FACTORY RESET
2) CONFIG RESET
3) MONITORS RESET
4) REBOOT

Для сброса конфигурации, выберете CONFIG RESET и Подтвердите действие.

После этого сервер запустится с "чистыми" настройками.

По умолчанию логин Admin и пароль 12345.




Остались вопросы? Задайте их в комментариях.