Такое может происходить, если другие программы, предназначенные для защиты компьютера, блокируют некоторые внутренние механизмы работы сайта облака TRASSIR. Добавьте сайт облака или его IP-адреса в исключения блокирующей программы.
На примере Kaspersky Free
- В значках уведомлений найдите значок Kaspersky Free, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Настройка.
Значки уведомлений обычно располагаются в правой нижней части экрана, рядом с часами Windows.
- В настройках перейдите в меню Дополнительно и выберите пункт Угрозы и исключения.
- В настройках угроз и исключений выберите Указать доверенные программы.
- В появившемся окне нажмите кнопку Добавить.
В появившемся окне нажмите кнопку Обзор... и укажите путь к исполняемому файлу браузера.
Можно также указать на ярлык исполняемого файла. Нажмите на Рабочий стол в левой части окна и выберите нужный ярлык.
Установите галочки Не проверять весь траффик и Только для указанных IP-адресов.
В поле IP-адресов скопируйте IP-адреса облака TRASSIR:globaldb.cloud.trassir.com (IP 178.159.249.108)
b30.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.190)
b31.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.189)
b32.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.188)
c30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.138)
d30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.133)
d32.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.44)
e30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.189)
f30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.180)
h30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.210.119)
g30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.31)
i30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.160)
i32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.157)
j30.ru.cloud.trassir.com (IP 46.21.255.53)
f32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.139)
g32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.28)
l30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.79.204)
c32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.181)
k30.ru.cloud.trassir.com (IP 141.105.67.213)
j32.ru.cloud.trassir.com (IP 46.21.255.108)
m30.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.121.70)
m32.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.104.38)
- Нажмите кнопку Добавить. Закройте все окна программы Kaspersky Free.
- Перезапустите браузер и попробуйте войти на сайт облака TRASSIR.