База знаний DSSL

Page tree

Из-за сбоев в процессе обновления, операционная система регистратора может выйти из строя.
Перед запуском обновления сохраните резервную копию настроек (Нажмите кнопку "Сохранить бекап конфигурации" в меню "Настройки сервера"). Если обновление регистратора производится удаленно, то для восстановления работоспособности его операционной системы требуется непосредственный доступ к видеорегистратору.

1. Определите версию ПО регистратора

  • По опросу регистраторов в сети:
    На регистраторе зайдите в Настройки → Сеть → Добавить. TRASSIR опросит регистраторы в своей локальной сети и отобразит список найденных регистраторов, включая себя:


  • По журналу обновлений:
    На регистраторе зайдите в Настройки сервера и нажмите кнопку "Журнал обновлений". Новые записи находятся внизу журнала. В журнал обновления пишутся все попытки обновления, включая неудачные, поэтому проверьте, что цифры версии в последней строке совпадают с цифрами в графе Версия ПО:


    Исключениями являются переходные файлы обновления. Для них версия после обновления указана на странице с предыдущими версиями ПО TRASSIR:

2. Определите модель регистратора и разрядность операционной системы

Данную информацию можно получить в меню Настройки сервера:

Первой указана модель регистратора, в конце разрядность системы. Если разрядность не указана, то данная система является 32-битной.

3. Скачайте файлы обновлений


  • Зайдите на страницу с предыдущими версиями ПО TRASSIR, раскройте раздел TRASSIR 3.2 и, ориентируясь на модель регистратора и разрядность системы, скачайте файл обновления переходной версии с TRASSIR 3.2 на TRASSIR 4.0:
    Trassir-3.2-7001-модель_вашего_регистратора-разрядность.pack

  • На той же странице с предыдущими версиями ПО TRASSIR, раскройте раздел TRASSIR 4.0 и, ориентируясь на модель регистратора и разрядность системы, скачайте файл обновления переходной версии с TRASSIR 4.0 на TRASSIR 4.1(устанавливается после обновления выше):
    Trassir-4.0-номер_версии-модель_вашего_регистратора-разрядность.pack

  • На той же странице с предыдущими версиями ПО TRASSIR, раскройте раздел TRASSIR 4.1 и, ориентируясь на модель регистратора, скачайте файл обновления переходной версии TRASSIR 4.1 на TRASSIR 4.2:
    Trassir-4.1-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack

  • На той же странице с предыдущими версиями ПО TRASSIR, раскройте раздел TRASSIR 4.2 и, ориентируясь на модель регистратора, скачайте файл обновления переходной версии TRASSIR 4.2 на TRASSIR 4.3:
    Trassir-4.3.3.1-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack

Если хотите избежать длинной череды обновлений, проще переписать образ целиком, взяв актуальную версию из этой статьи. Инструкция по записи находится в этой статье.
Обновление до версии 4.1 и выше недоступно для регистраторов MiniNVR 32bit. Такие регистраторы можно обновить только до последней доступной версии 4.0.

Не переименовывайте файлы обновления после скачивания. Регистратор не сможет верно распознать переименованные файлы.

  • Зайдите на страницу с предыдущими версиями ПО TRASSIR, раскройте раздел TRASSIR 4.0 и, ориентируясь на модель регистратора и разрядность системы, скачайте файл обновления переходной версии с TRASSIR 4.0 на TRASSIR 4.1(устанавливается после обновления выше):
    Trassir-4.0-номер_версии-модель_вашего_регистратора-разрядность.pack

  • На той же странице с предыдущими версиями ПО TRASSIR, раскройте раздел TRASSIR 4.1 и, ориентируясь на модель регистратора, скачайте файл обновления переходной версии TRASSIR 4.1 на TRASSIR 4.2:
    Trassir-4.1-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack

  • На той же странице с предыдущими версиями ПО TRASSIR, раскройте раздел TRASSIR 4.2 и, ориентируясь на модель регистратора, скачайте файл обновления переходной версии TRASSIR 4.2 на TRASSIR 4.3:
    Trassir-4.3.3.1-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack
  • На той же странице с предыдущими версиями ПО TRASSIR, раскройте раздел TRASSIR 4.3 и, ориентируясь на модель регистратора, скачайте файл обновления переходной версии TRASSIR 4.3 на TRASSIR 4.4:
    Trassir-4.3.3.3-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack
  • Обновляйтесь на актуальную версию ПО в разделе https://www.dssl.ru/support/tech/soft/trassir_index.php
  • Если хотите избежать длинной череды обновлений, проще переписать образ целиком, взяв актуальную версию из этой статьи. Инструкция по записи находится в этой статье.
    Обновление до версии 4.1 и выше недоступно для регистраторов MiniNVR 32bit. Такие регистраторы можно обновить только до последней доступной версии 4.0

    Не переименовывайте файлы обновления после скачивания. Регистратор не сможет верно распознать переименованные файлы.

  • Зайдите на страницу с предыдущими версиями ПО TRASSIR, раскройте раздел TRASSIR 4.1 и, ориентируясь на модель регистратора, скачайте файл обновления переходной версии TRASSIR 4.1 на TRASSIR 4.2:
    Trassir-4.1-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack

  • На той же странице с предыдущими версиями ПО TRASSIR, раскройте раздел TRASSIR 4.2 и, ориентируясь на модель регистратора, скачайте файл обновления переходной версии TRASSIR 4.2 на TRASSIR 4.3:
    Trassir-4.3.3.1-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack
  • На той же странице с предыдущими версиями ПО TRASSIR, раскройте раздел TRASSIR 4.3 и, ориентируясь на модель регистратора, скачайте файл обновления переходной версии TRASSIR 4.3 на TRASSIR 4.4:
    Trassir-4.3.3.3-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack
  • Обновляйтесь на актуальную версию ПО в разделе https://www.dssl.ru/support/tech/soft/trassir_index.php
  • Если хотите избежать длинной череды обновлений, проще переписать образ целиком, взяв актуальную версию из этой статьи. Инструкция по записи находится в этой статье.
    Обновление до версии 4.1 и выше недоступно для регистраторов MiniNVR 32bit. Такие регистраторы можно обновить только до последней доступной версии 4.0

    Не переименовывайте файлы обновления после скачивания. Регистратор не сможет верно распознать переименованные файлы.

Не переименовывайте файлы обновления после скачивания. Регистратор не сможет верно распознать переименованные файлы.


4. Обновление

Процесс обновления, особенно на переходную версию, может быть длительным по времени и занимать более часа. Во время обновления регистратор не записывает архив и недоступен для локального входа или подключения по сети. Обновление нельзя прервать.

Так как полный цикл обновления потребует четыре итерации, более оптимальным решением будет перезапись образа системы сразу на актуальную версию. Подробнее в статье Выбор образа для создания системного диска с TRASSIR OS.

  • Ручное обновление локально на регистраторе:

    • Скопируйте файл обновления на USB-носитель и вставьте его в любой свободный USB порт регистратора;

    • Зайдите под пользователем Admin или другим пользователем с правами администратора;

    • В меню Настройки сервера нажмите на кнопку "Обновление ПО", затем выберите Установить обновление из файла:



    • В появившемся окне, в левой части выберите USB-носитель, а в правой части укажите на файл обновления и нажмите кнопку "Открыть":



    • Файлы обновления устанавливаются в следующем порядке:

      • Trassir-3.2-7001-модель_вашего_регистратора-разрядность.pack;

      • Trassir-4.0-номер_версии-модель_вашего_регистратора-разрядность.pack;
      • Trassir-4.1-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack;
      • Trassir-4.2-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack;

      • Trassir-4.3.3.3-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack
        Регистратор способен загрузить только один файл обновления, поэтому процедуру обновления нужно будет провести 5 раз.

        Если хотите избежать длинной череды обновлений, проще переписать образ целиком, взяв актуальную версию из этой статьи. Инструкция по записи находится в этой статье.
    • После окончания загрузки файла на регистратор нажмите кнопку "ОК";

    • Регистратор уйдёт на перезагрузку для установки обновления.

  • Ручное удалённое обновление с помощью TRASSIR-клиент:

    • Перед началом обновления установите или обновите TRASSIR-клиент до актуальной версии 4.4;

    • Скопируйте файлы обновления на компьютер с установленным клиентом;

    • Войдите в программу с правами администратора и подключитесь к нужному регистратору под пользователем Admin или другим пользователем с правами администратора;

    • Зайдите в меню Настройки, выберите нужный сервер и нажмите на пункт Настройки сервера, затем нажмите кнопку "Обновление ПО" и выберите Установить обновление из файла: 



    • Укажите путь до файла обновления на компьютере с установленным клиентом;

    • Файлы обновления устанавливаются в следующем порядке:

      • Trassir-3.2-7001-модель_вашего_регистратора-разрядность.pack;

      • Trassir-4.0-номер_версии_неважен-модель_вашего_регистратора-разрядность.pack;
      • Trassir-4.1-номер_версии_неважен-модель_вашего_регистратора-64.pack;
      • Trassir-4.2-номер_версии_неважен-модель_вашего_регистратора-64.pack;

      • Trassir-4.3.3.3-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack
        Регистратор способен загрузить только один файл обновления, поэтому процедуру обновления нужно будет провести 5 раз. Актуальная версия ПО доступна на сайте.

        Если хотите избежать длинной череды обновлений, проще переписать образ целиком, взяв актуальную версию из этой статьи. Инструкция по записи находится в этой статье.
    • Файл начнет передаваться на регистратор. После успешной передачи файла нажмите кнопку "ОК";
    • Регистратор уйдет в перезагрузку для установки обновления.

Если в процессе обновления произошел сбой и система перестала загружаться, то изучите возможные решения в статье Ошибки загрузки регистраторов на TRASSIR OS (на базе ОС Linux)

Василий Бабак