Выбор образа для создания системного диска с TRASSIR OS v2

Не подходит для регистраторов на базе ARM. Для получения образа и инструкции обратитесь на портал технической поддержки.

С помощью данного раздела можно самостоятельно определить и скачать нужный файл образа системы и инструкцию по восстановлению регистратора на TRASSIR OS. А также найти необходимые настройки параметров BIOS.

Определение серийного номера регистратора

Для поиска образа необходимо знать серийный номер регистратора.

Серийный номер указан на наклейке, которая находится на тыльной части регистратора, со стороны разъёмов.

На регистраторах выпущенных до 2015 года серийный номер может быть указан маркером.

Система TRASSIR OS устанавливается на flash-накопитель, который может быть внешним (USB-flash) или встроенным в материнскую плату.

Способы установки системы на встроенный flash-накопитель и USB-flash отличаются.

Системный диск USB-flash и ключ защиты устанавливается внутри корпуса регистратора.

Снятие наклейки-пломбы с USB-flash и ключа защиты не влияет на гарантию по другим компонентам регистратора.

При записи нового образа также понадобится актуальный файл лицензии. Запись лицензии в образ при создании системного диска не обязательна. Она позволяет не потерять файл лицензии при выполнении сброса регистратора на заводские настройки. Если не записывать лицензию в образ, то при первом запуске или после сброса на заводские настройки регистратор потребует файл лицензии.

Если сохранённого файла лицензии нет, его можно получить одним из следующих способов:

Если у регистратора есть доступ в интернет и была записана версия 4.2, то регистратор может скачать файл лицензии самостоятельно. Воспользуйтесь следующей статьёй;
Напишите письмо с просьбой прислать файл лицензии на почту support@trassir.com В письме укажите контактные данные и номер ключа защиты, который указан на ребре корпуса ключа (можно прислать фотографию);

Сохраните полученный файл на USB-накопитель. Подключите накопитель к регистратору после загрузки TRASSIR и появления окна с информацией об отсутствии файла лицензии. Нажмите кнопку "Скопировать файл лицензии..." или "Выбрать файл лицензии..." и укажите на файл лицензии на USB-накопителе.
Если ранее был сохранён архив журналов и дампов падений TRASSIR (формируется при нажатии на кнопку "Журналы & дампы падений..." в настройках сервера), то файл лицензии может находиться внутри архива. Откройте или разархивируйте архив и проверьте наличие файла с названием Trassir 3 License.txt. Если такой файл есть, сохраните его на USB-накопитель. Подключите накопитель к регистратору после загрузки TRASSIR и появления окна с информацией об отсутствии файла лицензии. Нажмите кнопку "Скопировать файл лицензии..." или "Выбрать файл лицензии..." и укажите на файл лицензии на USB-накопителе.

Если вы не смогли определить серийный номер регистратора или не уверенны в выборе необходимого образа системы, то напишите письмо на support@trassir.com с информацией по следующей форме:

Контактное лицо;
Компания;
Город;
Телефон;
E-mail;
Номер ключа защиты;
Фотография корпуса регистратора со стороны разъемов (все надписи должны быть читаемые).

При создании нового образа для регистратора с системным диском на USB-flash, рекомендуем взять новый USB диск размером не меньше указанного в таблице выбора образа системы.

Марка, модель и тип накопителя (USB-2.0 , USB-3,0) значение не имеют, но рекомендуем использовать любые проверенные, известные бренды.

USB-flash с новым образом можно установить в любой USB разъем, но не забудьте отключить старый USB-flash с системой.

Возможные способы записи

Для моделей с системным диском на USB-flash существует два способа записи образа системы:
1. Запись из ISO образа.
  Данный вариант является самым простым, осуществляется напрямую на Windows и позволяет использовать образ с актуальной версией ПО TRASSIR.
  Но при этом способе нет возможности записать в систему лицензию и при первом старте системы, а также, в дальнейшем, при сбросе на заводские настройки, потребуется заново добавлять файл лицензии.
2. Запись c помощью образа с виртуальной машиной под Linux.
  Данный вариант несколько сложней и требует установку в Windows программы виртуализации. Но позволяет записать в образ системы лицензию и при первом старте или сбросе на заводские настройки, лицензия в регистраторе сохранится.
Для моделей со встроенной памятью или с дисками M.2 SSD используется способ с помощью специально созданного накопителя с USBProduction.

Если по каким-то причинам не удается прошить встроенный системный диск, то обратитесь в нашу техническую поддержку, либо в ближайший сервисный центр.