В случае невозможности проброса портов для сброса пароля на камерах ActiveCam или TRASSIR, альтернативным способом является настройка tcp туннеля в утилите Rudesktop.

  1. Скачайте и установите утилиту;
  2. Настройте постоянный пароль для подключений, не менее 6 символов. Отмечено на скриншоте:


  3. Пришлите ID и пароль создав заявку на портале технической поддержки https://support.trassir.com/.
    Обязательно укажите ваш контактный номер телефона. 

Николай Шапилов