Ошибка: Во вкладке сеть подключенный сервер с ошибкой: "client count limit reached set by administrator"

Причина: 
Ошибка сообщает о том, что количество возможных подключений к серверу превышено (по умолчанию 100). При каждом подключении клиентской или серверной части, даже если пользователь не выполняет никаких удаленных действий, под задачи обмена служебной информации резервируется оперативная память. Если подключений будет много, то при слишком активном использовании сервера может не хватить доступной оперативной памяти, что приведет к нестабильной работе регистратора. Для защиты от подобных ситуации был введен данный функционал.

При подсчёте подключений система учитывает:

  1. Подключение клиента или сервера TRASSIR – соединение через порт управления (по умолчанию 3080);
  2. Подключение к веб-интерфейсу – авторизация в webgui через веб-браузер по порту HTTPS встроенного веб-сервера (по умолчанию 8080);
  3. Запрос видеопотока с регистратора, подключенного к облачному сервису TRASSIR Cloud, в веб-интерфейсе личного кабинета;
  4. Синхронизация архива регистратора с облачным архивом TRASSIR Cloud.

Подключение через мобильное приложение и SDK-запросы не учитываются.

 

Решение: 

  1. Осуществить перезагрузку регистратора для очистки кэша подключений, если есть уверенность что подключений меньше 100;
  2. Установить большее значение параметра, ограничивающего количество подключений (с данным вопросом поможет наша техническая поддержка);
  3. Использовать специализированный продукт, соответствующий масштабам большой СВН - ПО "Сервер управления и мониторинга TRASSIR CMS Station".